ALGEMENE VOORWAARDEN

Retouren

Wij hanteren een 14 dagen retour beleid, dat betekent dat je binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling een retour verzoek moet hebben ingediend via admin@mandysbloemenshop.nl. Alleen via dit adres kan jouw retour in behandeling genomen worden! Dus geen contact via What’s app, Instagram of telefoon!

Aankopen gedaan in de webshop en binnen 14 dagen retour gezonden worden uitbetaald op de zelfde manier als hoe het ontvangen is. Dit gaat via de webshop en kan enkele dagen duren. U kunt er ook voor kiezen om een tegoed bon te ontvangen.

Bepaalde items accepteren kunnen niet retour bijvoorbeeld, gepersonaliseerde items, items in de sale of kado/tegoed bonnen .

Om een retour te verzenden, moet jouw item in dezelfde verpakking en conditie, ongebruikt, retour gezonden worden. Tevens dien je je bestelbewijs toe te voegen aan jouw retourzending.

Retouradres:

Mandys Bloemenshop

Amstelveenseweg 216 K

1075 XT Amsterdam

Voor eventuele vragen kunt u ook contact opnemene met admin@mandysbloemenshop.nl.

Pre Orders

Sommige items hebben een pre order, dat wil zeggen dat deze nog binnen moeten komen bij ons. De verwachtte datum staat bij de product omschrijving, deze kan in de loop der tijd aangepast worden om verschillende redenen. De aangepaste levertijd geeft geen recht op annuleren of geld terug. 

Meerder items besteld.

Wanneer een order uit meerdere items bestaat en daar zit een pre order bij dan wordt er gewacht met verzenden totdat alles binnen is zodat er 1 pakket verzonden kan  worden.

Wil je jouw order toch in gedeeltes ontvangen neem dan contact op via admin@mandysbloemenshop.nl om de eventuele mogelijkheden te bespreken. Er kunnen wel extra bezorgkosten berekend worden.

 

Schade

Check aub binnen 24 uur jouw item op eventuele schade/verkeerd product. Neem contact met ons op via admin@mandysbloemenshop.nl om dit te regelen.

Wisselen van product.

De snelste manier om het item te ontvangen dat je wilt is om deze te bestellen naast jou eventuele lopende retourzending. Zodra het retour item binnen is wordt de nieuwe aankoop verzonden.

Tegoedbon

Wanneer een tegoed  bon is uitgegeven en geaccepteerd dan is deze niet om te wisselen in geld.

De bon is tijdloos geldig totdat het bedrag is bereikt.

CONTACT

Mandy’s Bloemenshop
Amstelveenseweg 216 K
1075XT Amsterdam
Tel: 020 679 8473

MB Home
Zeilstraat 11I
1075 RZ Amsterdam
Tel: 020-3417260